Polityka prywatności
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego zlotyroj.pl jest:
Sprzedaż i Produkcja Jerzy Zioła (Pasieka Złoty Rój), Kobyla Głowa 19, 57-211 Ciepłowody, NIP: 8871500141, REGON: 384978768, e-mail: biuro@zlotyroj.pl, tel. 662 852 444.
§2. Jakie dane zbieramy
W związku ze składaniem zamówień przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku faktury — dodatkowo nazwę firmy i NIP. Dane dotyczące samej transakcji płatniczej (np. numer karty) nigdy nie trafiają do Sprzedawcy — są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA).
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja i rozliczenie zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności online | art. 6 ust. 1 lit. b i f — wykonanie umowy oraz uzasadniony interes administratora |
| Wysyłka zamówienia (przekazanie danych kurierowi) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (przepisy podatkowe) |
| Kontakt w sprawie zapytań (formularz/e-mail) | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes administratora |
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia:
- Operator płatności — Przelewy24 (PayPro SA), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań — w celu obsługi płatności online.
- Operatorzy logistyczni i platformy brokerskie (InPost, Orlen Paczka, DPD, DHL) — w celu doręczenia przesyłki.
- Dostawca hostingu i poczty elektronicznej — w celu utrzymania infrastruktury sklepu.
- Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji księgowej.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
§5. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do jego obsługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji).
§6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych, w zakresie w jakim nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi administratora,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli osoba uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w §1.
§7. Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania koszyka zakupowego oraz podstawowej analityki ruchu na stronie. Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies — użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki, ograniczając lub wyłączając ich zapis, co może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu (np. koszyka).
§8. Bezpieczeństwo danych
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane protokołem SSL/TLS (widoczna kłódka przy adresie strony). Dane osobowe są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
§9. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.